אלה אלקיים תחומי התמחות

כשיש לך שירותי גבייה חיצוניים, אין "לא נעים", ומטלה אחת משמעותית מאוד יורדת ממך. אני דואגת להוציא שיחות ודרישות תשלום ולוודא שנכנס לך כסף לחשבון, לנהל את הדוחות הכספיים ולוודא ששום דבר לא מתפספס, ספקים מקבלים תשלום בזמן, הכסף נכנס לחשבון ואני במעקב מלא ובשקיפות מלאה על מצב ההכנסות וההוצאות בעסק.

התפקיד שלי הוא לעקוב אחר חווית הלקוח שלך. חווית לקוח חיובית וביסוס הקשר עם הלקוחות היא חשובה ביותר ומשפיעה על עתיד העסק ואני כאן לבצע זאת בערוצים השונים (פייסבוק, אינסטגרם, מייל, טלפוני וכו) וכמובן לסייע בשימור לקוחות ותמיכה.

כמו בכל עסק, מכירות הן הלב הפועם, והתוצאה הישירה של עבודת השיווק הנרחבת שכל עסק מבצע. לדעת למכור זו אומנות ולכן כשאני מנהלת לך את העסק ומכירה אותו בצורה הטובה ביותר, אני תמיד אצליח למכור הכי טוב את המוצרים שלך בעסק. נבנה יעדים חודשיים ושנתיים, נבנה תסריט שיחה ומענה להתנגדויות ונתחיל להגדיל מכירות בעסק.

בניית הצעת מחיר מותאמת לקוח, יצירת קשר רציף מול הלקוח הפוטנציאלי והוצאה לפועל של ההצעה שנחתמה.

עסק אינו יכול להתקיים ללא סדר וארגון של הנתונים שלו. אני כאן לוודא כי אין סחורה עודפת או פגת תוקף, התשלום לספקים מתבצע בזמן, ישנה מצבת כוח אדם מעודכנת והתקציב השנתי מדויק. כך המידע מסודר, אין עומס וניתן לשלוף מידע במהירות ויעילות.

כשאני מלווה עסק, תכנית העבודה צריכה להתכתב עם המודל העסקי, עם מטרת העל של העסק, מי קהל היעד/ הלקוחות, מהן המשימות החשובות לביצוע כדי לקדם את היעדים והמטרות של העסק, מיהם השותפים שנרתום להצלחת העסק ומהם הפרוייקטים העיקריים. יחד נכתוב יעדים מוגדרים, נשבץ משימות בגאנט השנתי ונקדם את העסק.

בגאנט שנתי נתכנן אסטרטגיה עסקית ושיווקית, נשבץ משימות ברות ביצוע ונוכל לייצר ראיית על ומבט רחב יותר על איך תראה השנה שלנו בעסק, נייצר התחלה וסוף עם יעדים ברורים ומוגדרים. הגאנט מציג ויזואלית את הדרך שלכם להצלחה.

כל בעל עסק צריך מישהי שתנהל לו את יומן התורים ויום העבודה, בין אם פגישות או טיפולים בקליניקות. מנהלת יומן מסייעת בשמירה על קשר רציף עם לקוחות, שולחת תזכורות למטופלים, משנה תורים במידת הצורך וקובעת גבולות ברורים בין המטפל למטופל. בנוסף, אני יכולה לסייע לכם לעבור לתוכנות ניהול יומן זולות וקלות לתפעול שמקצרות תהליכי עבודה.

מנהלת נתוני העסקה של עובדים בעסק ומשמשת כממשק בין העובדים לבעל העסק. בעלת ידע בדיני עבודה, חובותיהם וזכויותיהם של שכירים, העברת נתוני שכר, מתנות בחגים, פנסיה, ביטוחי עובדים ועוד.

כתיבת משרה ופרסומה ברשתות השונות, מיון קורות חיים, ראיונות טלפוניים ופרונטליים עד להתאמת העובד לתפקיד בעסק.

כל בעל עסק שמנסה לעשות הכל ומתחלק להרבה תפקידים כמו: מזכירה, איש שיווק, איש מכירות וכו' בדרך כלל ייבצע את העבודה באופן חלקי או חסר, דבר המשפיע באופן ישיר על איכות העבודה. בזכות הניסיון הרב שצברתי לאורך השנים, היכולת לראות את העסק ברמת המאקרו ולפרק אותו לגורמים ברמת המיקרו מסייעת לי לייעל תהליכים בתוך העסק, לקבל החלטות יחד עם בעל העסק שמיטיבות לו ומזניקות את העסק.

שירות 360°: הפתרון המושלם לעסק שלך! הקמתם עסק? מזל טוב! אבל רגע, רגע... בין ניהול השוטף, גיוס לקוחות ופיתוח מוצרים חדשים, קשה למצוא זמן גם לחיפוש נותני שירות אמינים. כאן נכנס לתמונה שירות 360°! אני מציעה לכם (בין אם אתם לקוחות שלי ובין אם לא) מעטפת שירותים מקיפה שתעניק לכם את כל מה שהעסק שלכם צריך כדי לצמוח ולהצליח: בין השירותים המוצעים: עיצוב גרפי: עיצוב לוגו, מיתוג ועוד - הכל תחת קורת גג אחת! סושיאל ושיווק: הגדלת כמות הלידים, יצירת תוכן מושך, ניהול קמפיינים ברשתות חברתיות ועוד. ראיית חשבון: שירותי הנהלת חשבונות, יעוץ מס, דיווחים ועוד. בניית אתרים: אתר תדמית, אתר מכירות, חנות מקוונת ועוד - אתר מותאם אישית לצרכים שלכם. ועוד! למה לבחור בשירות 360°? חיסכון בזמן: במקום לבזבז זמן יקר בחיפוש נותני שירות, אני עושה את זה עבורכם. אמינות: אני עובדת עם נותני השירות הטובים ביותר בתחום וכבר היום מקיימת שיתופי פעולה מצוינים בינם לבין הלקוחות שלי. נוחות: כל השירותים במקום אחד, תחת קורת גג אחת. שקט נפשי: אני דואגת לכל הפרטים הקטנים, כך שתוכלו להתמקד במה שחשוב באמת - ניהול העסק שלכם! הצעד הראשון להצלחה: מלאו את הפרטים באתר, ציינו אילו שירותים אתם זקוקים ואני אדאג לחבר אתכם לנותני השירות המתאימים ביותר עבורכם. שירות 360° - הפתרון המושלם לעסק שלך! הצטרפו אלי עוד היום ותתחילו לצמוח!